8 Ноября 2022 г.
Черная пятница. Как подготовить магазин к самой главной распродаже года?
Самая масштабная распродажа года, именуемая «Черной пятницей» в этом году выпадает на 25 ноября.
Black Friday - какие возможности скрывает
В течение трех дней можно покупать товары с сумасшедшими скидками. Для большинства компаний это отличная возможность продвинуть свои услуги, популяризировать бренд и увеличить приток клиентов. Грамотное планирование «черной пятницы» для успешной реализации интернет-бизнеса было разработано на основе практики прошлых лет. А если у вас до сих пор нет интернет-магазина, в прошлой статье мы рассказали, почему ваш оффлайн-бизнес нуждается в интернет-магазине

Этапы
Грамотное планирование «черной пятницы» для успешной реализации интернет-бизнеса было разработано на основе практики прошлых лет.
Планирование распродаж и скидок
Первым делом необходимо сделать следующее:
детально изучить всю продукцию, реализуемую компанией;
проанализировать ассортимент товаров, которые могут быть выставлены на распродажу;
решить, по какой цене можно продать товар, т.е. определить максимальную скидку.
Одна только скидка мало кого удивит во время Black Friday. Для привлечения клиентов необходимо предложить уникальные бонусы:
бесплатную доставку;
дополнительный подарок;
увеличение скидки при заказе на определенную сумму или предоставление промокода.
На данном этапе не надо торопиться запускать рекламу. Важно проработать все возможности детально.
Подготовка сайта
Следует создать яркую и запоминающуюся обложку главной страницы сайта с указанием времени проведения «Черной пятницы» и планирующихся скидках. Также необходимо подготовить соответствующие баннеры для других страниц ресурса, ведь пользователь посетить любую страницу сайта.
Помимо этого следует подготовить и другие элементы для эффективного взаимодействия с клиентами:
отдельную страницу с подробным описанием распродажи;
подписную форму, чтобы клиенты могли своевременно получать информацию о Black Friday;
специальные акции, например, суперскидку.
После визуального оформления необходимо проверить техническое оснащение. Все страницы должны работать корректно. Важно, чтобы функционировала корзина, а также была проведена грамотная настройка системы доставки и приема платежей на сайте.
Работа с существующими клиентами
Необходимо задействовать все возможные каналы коммуникации с потенциальными клиентами:
Рассылки по email. Важно не только анонсировать предстоящую «Черную пятницу», но и постоянно напоминать об этом пользователям. При этом оповещения должны быть различными. Каждое письмо должно содержать уникальную информацию о том или ином предложении. Содержание должно быть лаконичным и ярким с преобладанием картинок, ведь сплошной текст утомляет и снижает интерес к письму.
SMM. Рекламирование распродажи в социальных сетях может быть в разных вариантах: юмористическая зарисовка, выгодное предложение типа «1+1=3», предоставление «плюшек» за репост и т.п.
Таргетированная реклама. Необходимо запускать заранее анонсы, а после старта продаж размещать баннеры с выгодными предложениями.
Мессенджеры. Работает по принципу рассылок на электронную почту. Здесь наиболее эффективно создать автоворонку продаж, чтобы своевременно оповещать клиентов обо всех событиях: анонс, старт продаж, выгодные предложения и специальные акции.
Боты. Скрипт чат-бота можно настроить таким образом, чтобы он выдавал информацию о предстоящей «Черной пятнице».
СМС-сообщения. Эффективна при наличии базы номеров телефонов. Это дополнительный ресурс, поскольку не все пользователи мониторят информацию на сайтах.
Реферальная программа. Возможность получения привилегий за привлечение друга.
Привлечение новой аудитории
«Черная пятница» позволяет привлечь большое количество клиентов посредством основных инструментов:
Контекстная реклама.
Таргетированная реклама.
Публикации на своих и сторонних площадках.
Продвижение через соцсети.
Сотрудничество с блогерами и лидерами мнений.
Предстартовая подготовка
Необходимо предусмотреть все возможные заминки. Ведь в любом случае могут произойти форс-мажорные обстоятельства. Чтобы распродажа не зависла необходимо обеспечить грамотное функционирование ресурса. Следует обеспечить высокую скорость коммуникации, ведь Black Friday — это гонка.
Заключение
Помните, что грамотная подготовка вашего сайта к распродаже позволит вам заработать больше, а вашим клиентам уйти довольными. После окончания «Черной пятницы» надо не забыть отключить тематические рассылки и рекламу, заменить баннеры. Проанализируйте проведение распродажи с помощью Яндекс.Метрики. Это позволит грамотно организовать Black Friday на следующий год.