8 Декабря 2022 г.
Что такое платежный шлюз? Как его выбрать правильно?
Платежный шлюз – сервис, с помощью которого производится обработка и авторизация платежей, совершаемых по кредитным и дебетовым картам на веб-сайтах и в интернет-магазинах.
Как работает платежный шлюз?
Платежный шлюз обеспечивает бесперебойную связь между банком, который выпустил карту, обработчиком платежей и веб-сайтом или магазином. Каждая финансовая транзакция, проводимая между интернет-ресурсом и банком, шифруется для защиты конфиденциальных данных.
Процесс транзакции занимает несколько секунд. За это время происходит следующее:
Клиент на защищенной странице вводит информацию по карте: номер, срок ее действия и CVV-код.
Производится шифрование данных, и через шлюз они отправляются процессору платежей.
Процессор платежей направляет данные банку, который выпустил карту, и по обратной связи получает информацию о подтверждении или отклонении операции.
Информация с ответом пересылается через платежный шлюз на сайт.
При одобрении операции продавец исполняет заказ.
Как выбрать платежный шлюз?
При выборе платежного шлюза необходимо обратить внимание на некоторые параметры. Ниже они будут рассмотрены подробнее.
Скорость работы и обработки транзакций
Чтобы выполнять транзакции как можно быстрее, необходимо выбрать процессор платежей, который будет обрабатывать платежи в течение нескольких секунд.
Пользовательский опыт
Важно, чтобы клиентам и персоналу было удобно пользоваться платежной системой. Это касается:
интерфейса и дизайна;
работы службы технической поддержки;
инструкций: видео и текстовых;
формы обратной связи;
функции оплаты (также с мобильных телефонов);
удобства подключения различных модулей CMS.
Безопасность и стандарты шифрования
Шлюз должен предоставлять возможность проведения безопасных платежей.
При выборе шлюза необходимо обратить внимание:
На наличие SSL-шифрования и цифровой подписи. Это защитит от действий мошенников.
Защищенность персональных данных PCI DSS. PCI DSS – стандарт, который обеспечивает защиту информации. Его соблюдение является обязательным для всех организаций, которые работают с платежными картами. Предусмотрено несколько градаций: самый простой 1.0 и самый продвинутый уровень 3.2.1. Если защита от мошенничества играет очень важную роль, то стоит выбирать поставщиков, которые уделяют особое внимание данным вопросам.
Необходимо, чтобы для совершения финансовой операции владелец карты предоставлял номер карты, а также трехзначный номер на оборотной стороне карты (код безопасности).
IP-адреса: сервис должен отменить транзакцию, если она пришла с чужого IP. Дополнительные адреса должны подключаться с помощью дополнительных способов верификации: подтверждение по SMS, звонок на номер телефона и другое.
Платежный шлюз производит обработку конфиденциальных данных. Даже незначительное нарушение конфиденциальности плохо скажется на репутации организации. По этой причине необходимо проверить, каким образом шифруются данные.
Например, некоторые платежные шлюзы обрабатывают данные, а затем полностью их удаляют. Некоторые организации применяют бесшовные интеграции. Это уменьшает вероятность ошибки.
Комиссии
За проведенные транзакции необходимо платить комиссию. Перед выбором платежного шлюза стоит обратить внимание на стоимость его услуг, чтобы правильно рассчитать все издержки, которые требуются для интеграции сервиса.
Комиссия может включать: регистрацию аккаунта, плату за подключение, за транзакции, предоставление выписок, ведение счета. Сервисы самостоятельно решают, каким образом монетизировать услуги.
Возможность принимать зарубежные карты
Количество клиентов увеличится, если компания будет принимать к оплате зарубежные карты. Тем более сейчас, когда многие российские банки находятся под санкциями.
Разнообразие методов оплаты
Чем проще будет процесс оплаты, тем выше вероятность того, что клиент ее совершит. Продажи увеличатся, если используемый на сайте платежный шлюз будет предоставлять разные способы оплаты.
Согласно отчетности World pay за 2018 год, 24 % покупателей отказались от покупок в связи с тем, что среди представленных способов оплаты не было подходящего для них варианта.
Также важна поддержка мультивалютности. Это актуально для организаций, которые ведут работу с зарубежными партнерами, и для них важно, чтобы их клиенты оплачивали заказ в удобной для них валюте.
Совместимость с сайтом и CMS
Важно, чтобы выбранный сервис платежей подходил к платформе, на которой находится ваш сайт, чтобы не возникло необходимости подключать к работе IT-специалиста. Если платежный шлюз поддерживает вашу CMS, то достаточно установить модуль или плагин для вашего движка, и прием платежей на вашем сайте заработает.
Отчетность и статистика
Возможно, вам необходимо будет создать подробную отчетность. Например, вашей организации требуется изучить все транзакции за конкретный период по одному или нескольким товарам или историю возвратов и комиссионных издержек.
Платежные шлюзы предоставляют разные формы отчетности. Поэтому перед выбором необходимо изучить этот вопрос более подробно.
Какой платежный шлюз выбрать?
Таким образом, платежный шлюз играет важную роль при проведении финансовых транзакций. За счет него организация получает платежи от клиентов. Важно правильно подобрать платежный шлюз, чтобы он без проблем обрабатывал все транзакции, а также обеспечивал максимальную защиту конфиденциальных данных.
Наш платежный шлюз от Enot.io соответствует всем этим параметрам:
высокая скорость работы;
работа с физическими и юридическими лицами;
круглосуточная поддержка;
удобная форма оплаты в минималистичном стиле, которая обеспечивает высокую конверсию для вашего сайта;
множество способов оплаты для ваших клиентов — банковские карты, QIWI, Юmoney;
прием международных платежей;
высокая безопасность платежей;
минимальные комиссии;
совместимость с различными популярными CMS;
подробная отчетность и статистика по вашим продажам.
Регистрируйтесь и используйте для своего бизнеса, чтобы зарабатывать еще больше.